品牌假冒侵权数据报告

腾讯安全 行业 2019年5月9日发布
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导语:随着品牌网络市场规模的增长,各行业品牌的头号公敌——仿冒侵权衍生出了更多新形态。

随着品牌网络市场规模的增长,各行业品牌的头号公敌——仿冒侵权衍生出了更多新形态。为更好地帮助品牌企业防范品牌侵权、造假等恶意行为,深圳市品牌保护与发展促进会联合腾讯安全对外发布《品牌假冒侵权数据报告》(以下简称《报告》)。基于全网超过30个重点行业中近500个主流品牌的仿冒侵权数据,《报告》深度揭秘了影视、医药、保健品、电商及快递、烟、酒等七大行业仿冒侵权的现状。并在此基础上,基于腾讯安全今日发布的“安心码”防伪平台,为政府和企业精准打假和品牌防伪提供了一套具有多维度安全策略、高效便捷的解决方案。

假冒侵权与品牌保护概述

假冒侵权堪称各个行业品牌的头号之敌。一些恶意店家为了攫取利益,利用信息不对称或欺诈等方式将假货仿货混入市场,严重损害了消费者权益、品牌声誉以及相应行业的营商环境,甚至还影响消费者的生命安全。

在纷繁复杂的假冒伪劣江湖中,假奢侈品、假包、假鞋等在国内乃至全世界都盛行,与之相关的高仿产业甚至已经被部分消费者接受;烟酒作为相当大一部分消费者的刚需,受困于颇高的鉴别成本,许多消费者在明知道很可能是假烟假酒的情况下也只能为假货买单;食品安全与医药安全对于消费者更是重中之重,假冒伪劣食品以及假药仿药等引起的安全事故比比皆是,引发消费者对食药行业安全的信心缺失。
随着移动互联网的发展,越来越多的交易、消费、授权、防伪等行为转移到了线上。2018年中国实物商品网上零售额已超过7万亿元,占社会消费品零售总额的比重为18.4%。同时,2018年中国五大银行手机银行APP用户数量已合计超过10亿户,多家银行离柜业务率超过90%,越来越多的转账、交易等行为或业务通过手机就可以完成。此外,近年来付费网络视频的快速发展也给数字版权环境带来了良好的发展。
与此同时,假冒侵权的黑灰产也随之转移到线上。仿冒银行的网站比传统方式来的更高效,影响范围也更广;仿冒电商销售平台、仿冒商品在互联网上面对海量的消费者群体,相较于实体店、商品实物,欺骗消费者的成本更低,消费者的识别难度更高;盗版视频、盗版下载更是以其低成本和极易传播的特性,对相关发行方或企业造成了巨大的损失。

2018年平均每日发现各行业品牌相关侵权网站超过3万个,日均网络传播次数超过5000万次,各行业累积发现假冒侵权网站数量前十名排行如下:

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充斥在互联网上的假冒侵权行为,给传统监管手段带来前所未有的挑战,《品牌假冒侵权数据报告》(以下简称《报告》)基于30多个重点行业中近500个主流品牌的假冒侵权监测数据,对其中假冒侵权情况较为严重、与消费者和企业品牌最息息相关的一些行业,进行数据梳理与重点分析,致力于帮助消费者和企业更好地识别、防范、避免各品牌侵权、造假、诈骗等恶意行为,提升消费者的消费体验,助力政府、企业压缩造假者生存空间,减少相关损失,共同建设更好的行业环境。

仿冒银行钓鱼严重,信用卡业务诈骗为主

银行业是假冒侵权网站的重灾区,大量的仿冒银行钓鱼网站通过社交媒体、邮件、短信等渠道传播。其主要通过仿冒各银行官方网站、银行登录网站、信用卡业务网站等,诱导消费者泄漏个人银行帐号密码、信用卡等信息,窃取消费者帐号,骗取消费者财产。

目前,银行业每周平均可监测到活跃假冒侵权站点1.2万个左右,日均网络传播次数30万左右,下图为假冒侵权站点数量的排行前十名的银行:

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相关案例:

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热门影视作品盗版网站泛滥

据国家版权局网络版权产业研究基地研究调查显示,近年来,我国网络版权产业继续保持快速增长趋势。其中2016年,网络版权产业的市场规模是5000亿元;2017年上升为6365亿元;2018年中国网络版权产业规模达7423亿元,相比2017年增长了16.6%。
数字内容产业迅猛发展的同时,也出现了新的问题。包括聚合盗链、网盘分享、盗版小网站等在内的新型侵权盗版呈现出隐匿性、复杂性、地域性和多变性等特点,尤其是随着业务形式的多元化,几乎每一种盗版模式都对应着某一块新型业务。

监测数据显示,盗版侵权类网站,其服务器大多设立在境外,下图为影视侵权网站IP地理位置分布:

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相关案例:

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目前影视行业平均每周可监测活跃假冒侵权网站2.2万个左右,日均网络传播次数3000万左右,下图为2019年春节档电影中假冒侵权网站检测数量的排行前五名:

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医药假冒侵权涉及品牌广,进口药侵权销售最多

医药安全作为老百姓最为关注的领域之一,所涉及医药品牌众多,大量网络销售的代购药、处方药等来源不明、缺乏保障,给消费者健康带来风险。

监测数据显示,医药行业平均每周可发现活跃假冒侵权网站2.8万个左右,日均网络传播次数80万左右,下图为医药行业中假冒侵权检测数量的排行前十名:

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相关案例:

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虚假保健品市场发展迅速,进口保健品仿冒居多

2005年以来,中国的保健品市场进入高速发展期。到2018年,中国保健品行业市场规模已达到了3000亿元,人均保健品消费金额超过200元/年。随着近年来健康理念的普及,保健品的消费群体也从原来的以中老年人为主迅速扩充到中青年群体。保健品市场整体的巨大需求以及一些国际品牌的火热也给制造和销售假冒伪劣保健品的黑灰产们带来了相当大的市场。这些黑灰产市场主要分为两类,一类是虚假宣传,通过网页、微商、传销等途径销售的类似三无产品的虚假保健品,另一类针对国际品牌仿冒的假货,这些都给正常的保健品品牌及企业利益带来了巨大的损失。

监测数据显示,目前保健品行业平均每周可发现活跃假冒侵权网站2.7万条左右,网络传播量在千万级规模,下图为虚假宣传保健品的功能分布:

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虚假保健品主要靠 “科学突破”、“亲身说法”、“祖传秘方”、“专供特供”、“发展下线取得经济回报”等说辞来提升其宣传的可信度和权威性,用以蒙蔽消费者。

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根据商务部公布信息显示,截止到2019年1月30日,全国已获取直销牌照的公司有91家,而这其中申报保健食品的直销企业占比就高达81%,根据原工商总局在2017年公布的《直销企业分级分类监管课题调研报告》,在对直销企业经营中存在的违法行为的调查中,监管部门认为排在前三位的依次为虚假宣传、未经批准从事直销活动、从事传销活动,违法行为发生比例分别是88.9%、50%、44.4%。

特别是在保健品领域,虚假夸大宣传、违反广告法规定宣传治疗效果等情况非常普遍,再结合传销式的金字塔形式发展,造成的后果和影响十分恶劣。值得警惕的是,还有更多无牌照、无资质的传销组织、微商团体,采用三无保健品从事传销活动,其带来的危害更是不可想象。

仿冒电商难以识别,低价诱导盗用账号

电商作为线上消费的一大核心渠道,各大电商平台假冒侵权情况也较为严重,这些仿冒电商网站往往以完全一样的模版外观仿冒正版电商网站,消费者难以第一时间识别。这些仿冒网站有的以低价诱导消费者进行支付,其商品真伪质量无法保证,甚至根本不会发货实物,有的则盗取消费者电商平台帐号、盗用信用支付或是诱骗消费者以进行刷单、引流等。

相关案例:

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与电商关联的快递行业也存在仿冒侵权问题,这类针对快递的仿冒网站除了仿冒如顺丰、EMS等品牌提供服务,有些还仿造各个快递物流的官网,配合虚假销售,提供了虚假的物流信息以欺骗消费者。

相关案例:

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监测数据显示,目前电商与快递行业平均每周可发现活跃假冒侵权网站2500条左右,传播量在百万级规模。

假酒仿酒黑产链条覆盖售前售中售后环节

因供求失衡以及市价炒高,销售假酒、高仿酒有着巨大的利润空间,各类假酒、仿酒充斥市场,消费者难辨真伪。

监测数据显示,酒行业平均每周可发现活跃假冒侵权网站3000条左右,传播量在百万级规模,下图为监测假冒侵权网站数排名前五的品牌以及他们对应的市场份额:

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假冒侵权情况与品牌市场份额有一定的正相关关系,市场份额领先的茅台和五粮液也是假冒侵权站点最多的两大品牌。

从售前、售中、售后环节来看,其主要的手法如下图所示:

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虚假销售类的网站形式多样,最典型以声称官方正品,打着特惠、促销、甩卖、限时限量等幌子,通过销售假冒伪劣产品获利。

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售前环节,高仿酒售卖的主要对象是批发商和经销商,而负责制作假酒的团伙则是整个假酒产业链的源头。假酒从制假团伙分发到经销商,经销商再通过购买广告位投放虚假销售网站等方式,吸引广大消费者购买。

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售中环节,制假团伙则瞄准了白酒品牌的防伪码。现在越来越多的品牌会在产品上配上防伪码,结合自身的线上防伪验证系统,用户通过扫码查询产品是否为正品。同样,制假团伙也会制作配套的仿冒扫码验证系统,当用户扫码后,会进入虚假防伪验证的网站并得到查询为“正品”的结果,从而让消费者误以为购买的正品。

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在售后环节,制假团伙会传播酒类回收的网站,如下图所示,此类网站宣传高价回收知名酒类品牌的酒瓶及包装,并留下联系方式。不难想象,这些被回收的真酒的酒瓶包装最终流向的就是上文提到的整个制假产业的源头。

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以五粮液为例,下图为上述各类网站在所检测出与五粮液相关的假冒侵权网站中的占比情况:

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从上述分析可以看出,酒类的假冒侵权网站分布反映了像下图所示的假酒黑色产业链,贯穿在售前、售中、售后全流程,需要引起社会警惕。

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假烟仿冒防伪验证严重,短信售假线索众多

受利益驱使,烟草行业同样也充斥着大量假烟、仿烟。监测数据显示,烟草行业平均每周可发现活跃假冒侵权网站1800个左右,网络传播次数在50万左右,下图为烟草行业中假冒侵权网站点数量排行前十名:

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烟草行业在互联网上的假冒侵权主要有下面几类:首先是售假类网站,表现为无资质无备案的售烟商城、批发商城等,有的则是在社区论坛等发布假烟仿烟售卖信息,以远低于市场价进行销售。

售假相关案例

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同样的,越来越多的香烟品牌也通过对包装上的二维码扫码然后输入验证码进行验证,制假团伙则针对热门烟品牌官方防伪验证页面制作仿冒网站,进一步欺骗误导消费者进行购买。

仿冒真烟验证页面案例:

有些假烟则套用真烟包装,或者套用真烟包装上的防伪二维码,以欺骗消费者。根据系统显示,每日可监测到大量同一个码被几十甚至上百个人扫描的情况。另一类侵权的情况则是未经授权使用知名烟草企业的品牌、商标、包装等,生成酒、茶叶等产品,误导消费者购买。
垃圾短信举报数据显示,每日从举报短信中发现的假烟销售线索800条左右,平均每日传播量超2万次。

假烟销售相关垃圾短信举报数据示例:

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腾讯安心码防伪平台

腾讯安心码防伪平台,希望通过发挥腾讯大数据和连接能力的优势,提升消费者的消费体验,并助力企业打击造假者生存空间,帮助消费者和企业更好的识别、防范、避免各品牌侵权、造假、诈骗等恶意行为。腾讯安心码防伪平台的数据来源于腾讯安全云网址安全中心,每日检测网址超300亿次,提醒用户超8亿次,每月新增恶意网址超过6千万条。腾讯安心码防伪平台基于这些数据,运用腾讯大数据技术以及多种人工智能模型全网感知、分析、检测出各个行业品牌相关的假冒侵权网站。针对这些检测出来的假冒侵权网站,系统将全面的记录其相关网络信息,如IP、位置、备案等,并对侵权页面截图固证,此外系统将持续监测各个品牌相关假冒侵权网站累积与活跃的访问量、访问人数、访客分布等信息,对于一些页面还将自动提取收集黑产散播的联系方式,以多个维度对各品牌的网络安全假冒侵权情况进行整体的统计分析以及评估,帮助政府、企业更好的了解、挖掘假冒侵权情况,打击黑产,给消费者带来更好更安全的消费环境。

腾讯安心码防伪平台已收录了近500家各个行业的品牌进行监测,覆盖了如传统金融行业中的银行、保险、证券,互联网行业中的电商、游戏,消费品中的食品、药品、酒、烟草、奢侈品以及数字媒体版权相关的电影、电视剧等超30个假冒侵权重点行业或领域。

主要功能:

腾讯安心码防伪平台可根据诉求,识别侵权网站、仿冒产品、仿冒网站、APP等违规内容,监测商品销售渠道。支持证据留存,可进行渠道阻断;实时监测整体行业、所属行业态势详情;实时查看品牌趋势详情;支持品牌报表动态生成。帮助有关部门和企业维护版权,打击假冒伪劣产品,维护市场秩序。

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主要原理框架:

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全面的多场景检测服务:

依托腾讯纵深多行业的生态能力、能够在社交平台、邮件、短信、网站、手机设备等多种假冒侵权网站传播场景中实现对假冒侵权网站的监测与拦截。

独属的社交平台拦截能力:

大量假冒侵权网站都是通过社交平台诱导传播的,而腾讯拥有10亿级全互联网用户覆盖量的社交平台。

多层面的生态防御联盟:

腾讯通过联合国内手机设备商以及运营商形成了强大的反欺诈联盟生态,在社交场景之外,还可以在应用层面、设备层面、流量层面协同拦截。

更快速的人工智能检测能力:

依托于人工智能算法的毫秒级识别能力、能够在页面打开之前对本次的高危访问实现风险提示与拦截。将风险隐患阻隔在诈骗发生之前。

强大的多平台封禁能力:

提供覆盖整个腾讯生态的封禁能力,包括微信、QQ、QQ空间、QQ浏览器、QQ邮箱以及安装了手机管家的移动设备和安装了电脑管家的PC电脑。

更有效的全球监管封停能力:

83%以上的仿冒钓鱼网址都是在境外注册并解析的。腾讯通过与海外监管机构的深度合作,可以实现在全球范围内对在香港、北美、加拿大、欧洲等地的仿冒钓鱼网站高危区实现封停处理。

严格保护企业隐私的专属服务:

腾讯旨在为客户提供专属的私有服务,严格保护客户的仿冒网址不会外泄给任何第三方企业或监管机构,避免了新的欺诈事件或第三方监管机构压力。

详细的仿冒网站溯源能力:

腾讯安心码防伪平台可以准确发现钓鱼网站的主机信息及网页快照,帮助企业详细了解网站在各个渠道的传播近况及危害程度。

持续优化的人工智能算法:

腾讯安心码防伪平台依托于人工智能大数据识别模型,检测时间越长,模型可以通过仿冒网站样本不断提升精准度,发现更多的钓鱼网站。
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