智能手机、电视及其他设备上的嵌入式麦克风可以监听消费者的对话内容

有营销团队声称，他们能够通过智能手机、智能电视及其他设备上的嵌入式麦克风来监听消费者的对话内容，从而收集数据，并利用这些数据来投放精准广告。有媒体查看了该营销材料后证实了这一点。他们声称，这项名为“主动监听”的功能可以在平常的对话间，实时识别潜在客户。

大部分公众一直相信智能手机会监听用户，以便投放广告，这则消息则证实了在某些情况下这样的事情可能最终成为现实，目前尚不清楚这种功能是否已经用在市面设备上。

但有媒体发现，该营销团队在网站上明确表示有兴趣的人可以就该产品与他们取得联系。接到推销这项服务的一名营销专业人士表示，有关工作人员已向他们分享了这项服务的价格。

他们在网站上表示，通过主动监听，他们能够“将你的广告精准投放给你的目标人群。”旨在根据潜在客户或顾客在日常对话中所说的内容，精准锁定他们。具体来说，这样的对话内容包括如下：

“汽车租赁还有一个月就到期了，我们需要一项方案。”

“一辆小型货车对我们来说再合适不过了。”

“这台空调快要报废了！”

“我们需要更优惠的抵押贷款利率。”

该网站声称，客户可以要求设定他们想要使用该项服务的区域，服务可覆盖的半径范围为10英里或20英里。设定完毕后，主动监听开始运行，并通过人工智能进行分析，以检测通过智能手机、智能电视及其他设备的相关对话。他们还声称，他们在客户的网站上安装了跟踪像素，可以密切关注投资回报率。

图1. 考克斯传媒集团网站的屏幕截图

网站声称，确定了受众后，他们就会通过流媒体电视、流媒体音频、展示广告、谷歌和必应搜索等多种手段，向这些受众投放广告。

公开宣传这种功能立即引起了法律界的关注，因为未经适当同意就拦截通信内容可能违反窃听法。在他们的网站之外能找到的关于这项功能的信息很少，如数据是如何收集的，是通过捆绑在应用程序中的软件开发工具包（SDK）收集还是在另外的某个地方收集？

该企业表示，这项业务的投资回报率非常高，已经在积极招揽潜在客户。有关媒体希望了解主动监听产品的更多信息，但他们的负责人并没有回应该请求。